Japan Sugar Art Doll Association

特定商取引法に基づく表記legal notice

販売事業者 一般社団法人日本シュガーアートドール協会
運営統括責任者 佐藤 廣乃・前田 哲
所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目13番16号
電話番号 請求があった場合は遅滞なく開示します。お問い合わせは下記メールまたは公式LINEにお願いします。
メールアドレス japan@sugar-artdoll.com
ホームページ https://sugar-artdoll.com
講座視聴サイト https://courses.sugarartdoll.com（当協会が運営する正規のサイトです）
販売価格 各講座ページに税込価格で表示します。分割払いの場合は、総額・回数・1回あたりの金額を購入前の確認画面に表示します。
商品代金以外の必要料金
  • オンライン講座: インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担です
  • スターターキット等の郵送品は、当協会の BASE ショップ（https://sugarartdoll.base.shop/）で販売します。送料・発送時期・返品の条件は同ショップの「特定商取引法に基づく表記」によります
お支払い方法 クレジットカード（決済代行: Stripe）または銀行振込。銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担です。下の「お支払い時期」の期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、お申し込みをキャンセルとして扱います。オンラインレッスン（Zoom）で銀行振込をお選びいただけるかは、各回のお申し込み画面に表示します。
お支払い時期
  • 一括払い: お申し込み時に決済します
  • 分割払い（クレジットカードのみ）: お申し込み時に1回目を決済し、以後は毎月同じ日に、表示された回数まで自動で決済します。回数に達すると自動で終了します
  • 銀行振込（オンライン講座）: お申し込み後14日以内に、ご案内する口座へ一括でお振り込みください
  • 銀行振込（オンラインレッスン〔Zoom〕）: お申し込み日の3日後の23:59まで（申し込みの締め切りが先に来る回は、締め切りまで）に、お申し込みごとにご案内する口座（決済代行会社 Stripe の口座）へ一括でお振り込みください。締め切りまで3日を切った回は、クレジットカードのみのお受付です。お振り込みの金額が足りない場合は、残りの金額をメールでご案内します
商品（役務）の提供時期
  • オンライン講座（クレジットカード）: 決済の完了後、ただちに講座視聴サイトで視聴できます
  • オンライン講座（銀行振込）: ご入金の確認後、3営業日以内にメールまたは公式LINEでご案内し、視聴できるようにします
  • テキスト（PDF）: 講座視聴サイト内で配布します
  • オンラインレッスン（Zoom）: 各回のページに表示する開催日時に、Zoom で行います。参加用の URL は、開催前に公式LINEでお送りします。銀行振込の場合、お席はご入金の確認で確定し、確定のメールをお送りします。期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、お申し込みを取り消し、お席をほかの方にお譲りします。夕方以降・土日祝のお振り込みは確認が翌営業日になるため、取り消しは期限の2日後（開催の開始が先なら開始の時刻）に行い、それまでに満額のご入金が確認できればお席は確定します
動作環境 LINE アカウントが必要です（ログインに使用）。スマートフォン・タブレット・パソコンの最新のブラウザでご覧ください。動画のダウンロードはできません。
お申し込みの撤回・キャンセル・返金について（オンライン講座）
  1. オンライン講座は、お支払いが完了するとすぐに全編をご覧いただける仕組みのため、お支払い後のキャンセル・返金は原則としてお受けしていません（通信販売のため、クーリングオフ制度の対象外です）。
  2. ただし、実際にご覧になって「思っていたものと違った」という場合のために、お支払いの完了から3日以内（72時間以内）であれば、公式LINEまたはメールでお申し出いただくと全額を返金します。分割払いの場合は1回目のお支払いから3日以内で、返金後は残りのお支払いも止まります。返金後は、その講座はご覧いただけなくなります。ご不安な点は、お申し込みの前にもお気軽にご相談ください。
  3. 分割払い（クレジットカード）は、全回数のお支払いを前提とした契約です。お支払いが確認できない場合は、7日間の猶予ののち視聴を一時停止します。猶予期間内にお支払いが確認できれば視聴を再開します。猶予期間を過ぎてもお支払いが確認できない場合は視聴を停止し、未払いの残額を請求します。残額のお支払いが確認できた時点で視聴を再開します。
  4. 返金（一部返金を含む）を行った場合、またはクレジットカード会社への異議申し立ての手続き中は、その講座の視聴を停止します。
  5. スターターキット等の郵送品は BASE ショップでの購入となり、キャンセル・返品の条件は同ショップの表記によります。
  6. 当協会の都合で講座を提供できなくなった場合は、受領済みの講座料を全額返金します。
キャンセル・返金について（オンラインレッスン〔Zoom〕）
  1. オンラインレッスン（Zoom）は、材料・道具をお送りするため、お申し込みの後のキャンセル・返金はお受けしていません（通信販売のため、クーリングオフ制度の対象外です）。当日欠席された場合も同じです。
  2. 当協会の都合で開催を中止した場合は、受領済みの受講料を全額返金します。
  3. 録画の有無と、録画をご覧いただける方は、各回のページに表示します。
  4. 分割払い（クレジットカード）は、全回数のお支払いを前提とした契約です。欠席された場合や途中でおやめになる場合も、残りのお支払いは続きます。
  5. 銀行振込でお支払いの場合の返金（開催の中止・多くお振り込みになった分・お申し込みの取り消しの後に届いたご入金）は、決済代行会社 Stripe からメールでお振込先の口座をお尋ねし、その口座へお振り込みします。返金の振込手数料は当協会が負担します。
キャンセルについて（対面レッスン）
  1. 講座日の7日前から3日前の間にキャンセルの通知があった場合: 受講料の30%
  2. 講座日の2日前から講座開始の24時間前までの間にキャンセルの通知があった場合: 受講料の50%
  3. 講座開始の24時間前以降から講座開始までの間にキャンセルの通知があった場合: 受講料の100%
  4. スターターキットがある講座については、海外からの取り寄せもあるため申し込み後ただちに発注となり、申し込み後のキットのキャンセルはできません。
不良品・誤送品 郵送品については BASE ショップの表記によります。オンライン講座の動画・テキストに不備があった場合は、当協会の負担で速やかに修正または差し替えます。
個人情報の取扱い 当協会のプライバシーポリシーによります。
表現、及び商品に関する注意書き 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

オンライン講座のご利用条件の詳細はオンライン講座利用規約をご覧ください。